Políticas de Privacidad

Última actualización: 19 de marzo de 2026

1. Información que recopilamos

Kiko AI recopila la siguiente información para prestar sus servicios:

Nombre y dirección de correo electrónico al registrarse
Número de teléfono de WhatsApp (si el usuario lo conecta voluntariamente)
Mensajes e interacciones con el asistente de IA
Datos de integraciones conectadas (Google Calendar, ClickUp, GoHighLevel)

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar y mejorar los servicios de Kiko AI
Enviar notificaciones y recordatorios a través de WhatsApp (solo si el usuario lo activa)
Sincronizar datos con las integraciones autorizadas por el usuario
Personalizar la experiencia del asistente de IA

3. WhatsApp y Meta

Kiko AI utiliza la API de WhatsApp Business de Meta para enviar y recibir mensajes. Al conectar tu número de WhatsApp, autorizas a Kiko AI a comunicarse contigo a través de esta plataforma. Puedes desconectar tu número en cualquier momento desde el dashboard.

Los mensajes de WhatsApp se procesan de acuerdo con las Políticas de Privacidad de WhatsApp.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto con los proveedores de servicios necesarios para operar Kiko AI (Supabase para almacenamiento, Anthropic y OpenAI para procesamiento de IA, Meta para WhatsApp).

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Desconectar integraciones en cualquier momento
Exportar tu historial de conversaciones

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto donde la ley nos obligue a conservarlos.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas políticas de privacidad, contáctanos en: hola@kikoagent.com